Lewati ke konten
Tes CPNS

Bank soal TKP: Sosial Budaya

Beradaptasi dan bekerja sama dalam masyarakat yang majemuk. Ada 25 soal. Latihan interaktif topik ini.

  1. Soal 1 (tingkat mudah)

    Anda ditempatkan di daerah yang adat istiadatnya berbeda dengan daerah asal Anda. Warga setempat mengundang Anda mengikuti sebuah upacara adat.

    1. A. Menolak secara halus dengan alasan acara itu tidak sesuai kebiasaan Anda, sekaligus meminta maaf karena tidak dapat hadir.
    2. B. Hadir sebentar lalu pamit karena merasa tidak mengerti adat tersebut.
    3. C. Menolak undangan itu dan menyebut upacara adat tersebut tidak masuk akal.
    4. D. Menerima undangan dan mengikuti upacara dengan sikap sopan.
    5. E. Menerima undangan dengan hormat, mencari tahu tata krama upacara terlebih dahulu, lalu mengikutinya dengan sikap sopan.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 2 poin
    • B: 3 poin
    • C: 1 poin
    • D: 4 poin
    • E: 5 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis dan Adaptif: Anda menghargai budaya setempat dan menyiapkan diri agar bersikap tepat. Skor 1 paling buruk karena merendahkan adat warga sehingga merusak kerukunan dan kepercayaan masyarakat.

  2. Soal 2 (tingkat mudah)

    Seorang rekan yang beragama lain mengundang seluruh pegawai ke acara silaturahmi hari rayanya di kantor.

    1. A. Mengajak rekan lain tidak datang karena berbeda keyakinan.
    2. B. Hadir, mengucapkan selamat, dan ikut menjaga suasana kebersamaan tanpa mengabaikan keyakinan sendiri.
    3. C. Mengucapkan selamat lewat pesan karena berhalangan hadir.
    4. D. Tidak hadir karena merasa acara itu bukan urusan Anda.
    5. E. Hadir dan mengucapkan selamat kepada rekan yang merayakan, serta ikut menikmati hidangan yang disediakan.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 5 poin
    • C: 3 poin
    • D: 2 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis: Anda menghargai perbedaan agama dan menjaga kebersamaan tanpa mengorbankan keyakinan. Skor 1 paling buruk karena memecah kebersamaan pegawai atas dasar perbedaan keyakinan.

  3. Soal 3 (tingkat mudah)

    Seorang rekan baru berasal dari suku yang logat bicaranya khas. Beberapa pegawai menirukan logat itu sambil tertawa di depannya.

    1. A. Diam saja karena menganggapnya hanya candaan biasa.
    2. B. Ikut menirukan logat itu dan menambahkan ejekan lain.
    3. C. Tidak ikut menirukan logat itu dan menyapa rekan baru dengan ramah, tanpa menegur pegawai lain yang masih menirukan logat tersebut.
    4. D. Mengajak rekan lain berhenti dengan sopan, menjelaskan bahwa hal itu dapat menyinggung, dan menyapa rekan baru dengan ramah.
    5. E. Ikut tertawa agar tidak dianggap kaku.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 3 poin
    • B: 1 poin
    • C: 4 poin
    • D: 5 poin
    • E: 2 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis: Anda menjaga martabat rekan baru dan memperbaiki suasana. Skor 1 paling buruk karena ikut menghina seseorang berdasarkan latar belakang sukunya.

  4. Soal 4 (tingkat mudah)

    Warga di lingkungan tempat tinggal Anda rutin mengadakan ronda dan gotong royong setiap Minggu pagi.

    1. A. Ikut aktif secara rutin dan menawarkan gagasan agar kegiatan lebih bermanfaat bagi seluruh warga.
    2. B. Ikut bila sedang tidak ada acara lain.
    3. C. Menganggap kegiatan itu urusan warga lain karena Anda sudah sibuk bekerja.
    4. D. Ikut serta secara rutin dalam kegiatan tersebut, tanpa harus menawarkan gagasan apa pun kepada warga lain.
    5. E. Mengejek warga yang rutin hadir karena dianggap membuang waktu.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 5 poin
    • B: 3 poin
    • C: 2 poin
    • D: 4 poin
    • E: 1 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Kolaboratif: Anda berperan aktif dan memberi kontribusi dalam kehidupan bermasyarakat. Skor 1 paling buruk karena meremehkan nilai gotong royong dan menyinggung warga.

  5. Soal 5 (tingkat mudah)

    Sebuah keluarga baru dari daerah lain pindah ke lingkungan rumah Anda dan belum dikenal warga sekitar.

    1. A. Mengucilkan mereka dan mengajak warga lain melakukan hal yang sama.
    2. B. Menyapa tetangga baru itu ketika bertemu, dan menanyakan apakah mereka sudah mengenal lingkungan sekitar rumah.
    3. C. Mengunjungi tetangga baru, memperkenalkan diri, dan menawarkan bantuan bila ia perlu mengenal lingkungan.
    4. D. Menjaga jarak dengan mereka karena berasal dari daerah yang berbeda.
    5. E. Menunggu mereka datang memperkenalkan diri terlebih dahulu.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 4 poin
    • C: 5 poin
    • D: 2 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis: Anda membuka diri dan menyambut pendatang. Skor 1 paling buruk karena mengucilkan orang karena asal daerahnya dan memecah kerukunan warga.

  6. Soal 6 (tingkat mudah)

    Anda memimpin rapat kantor. Pada tengah rapat tiba waktu ibadah salah satu peserta, dan ia tampak ragu untuk meminta izin.

    1. A. Memberi jeda singkat agar peserta dapat beribadah, lalu melanjutkan rapat dan mengatur ulang agenda bila perlu.
    2. B. Meminta peserta menunda ibadah sampai rapat selesai, karena agenda rapat sudah sangat padat hari ini.
    3. C. Mempersilakan peserta beribadah tetapi meminta ia mempercepat agar rapat tidak terganggu.
    4. D. Menegur peserta karena dianggap mengganggu jalannya rapat.
    5. E. Mempersilakan peserta beribadah dan melanjutkan rapat tanpa menunggunya.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 5 poin
    • B: 2 poin
    • C: 3 poin
    • D: 1 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis: kebebasan beribadah dihormati, dan rapat tetap berjalan dengan penyesuaian agenda. Skor 1 paling buruk karena menegur seseorang yang menjalankan ibadahnya, padahal kebebasan beragama dijamin Pasal 29 ayat (2) UUD NRI 1945.

  7. Soal 7 (tingkat mudah)

    Anda panitia acara kantor. Seorang rekan pengguna kursi roda akan hadir, sedangkan acara direncanakan di ruang lantai dua yang tidak memiliki lift.

    1. A. Menyediakan petugas yang membantu rekan tersebut naik ke lantai dua, dan memastikan rekan tersebut dapat duduk di barisan depan.
    2. B. Tidak mengundangnya agar acara berjalan tanpa kerepotan.
    3. C. Tetap mengadakan acara di lantai dua dan menyilakan rekan memutuskan sendiri.
    4. D. Mengusulkan memindahkan acara ke ruang yang mudah diakses atau menyediakan akses khusus, lalu memastikan rekan tersebut nyaman.
    5. E. Menanyakan kepada rekan itu terlebih dahulu apakah ia sanggup hadir di lantai dua.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 4 poin
    • B: 1 poin
    • C: 2 poin
    • D: 5 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis dan Berorientasi Pelayanan: lingkungan disesuaikan agar semua pegawai bisa berpartisipasi setara. Skor 1 paling buruk karena mengecualikan penyandang disabilitas dari kegiatan kantor.

  8. Soal 8 (tingkat sedang)

    Dalam rapat panitia, sebagian rekan mengusulkan menu konsumsi acara kantor tanpa mempertimbangkan rekan yang berpantang makanan tertentu karena keyakinannya.

    1. A. Menyarankan rekan itu membawa bekal sendiri, sehingga panitia tidak perlu mengubah anggaran konsumsi yang sudah disusun.
    2. B. Menganggap pantangan itu urusan pribadi yang tidak perlu dipertimbangkan.
    3. C. Mengingatkan panitia agar menyediakan makanan yang sesuai dengan pantangan rekan tersebut.
    4. D. Mengejek rekan itu karena pantangannya dianggap berlebihan.
    5. E. Menanyakan pantangan peserta lebih dulu, mengusulkan menu yang aman bagi semua, dan menyediakan pilihan alternatif.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 3 poin
    • B: 2 poin
    • C: 4 poin
    • D: 1 poin
    • E: 5 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis: panitia mendata kebutuhan dan memastikan semua peserta dapat ikut menikmati acara. Skor 1 paling buruk karena mengejek keyakinan orang lain.

  9. Soal 9 (tingkat sedang)

    Anda menyosialisasikan program pemerintah di desa dengan tradisi musyawarah adat yang kuat. Pemuka adat belum diberi tahu tentang kedatangan Anda.

    1. A. Menyampaikan program langsung kepada warga setelah mengabari kepala desa.
    2. B. Memaksakan program berjalan sesuai jadwal tanpa mengikuti musyawarah adat.
    3. C. Menemui pemuka adat terlebih dahulu, menghormati tata cara musyawarah, dan menyampaikan program sambil meminta masukan.
    4. D. Menyampaikan program kepada warga tanpa menyapa pemuka adat karena waktu terbatas, dengan keyakinan bahwa kabar akan sampai kepada mereka.
    5. E. Menganggap tradisi adat menghambat dan meminta warga meninggalkannya.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 4 poin
    • B: 2 poin
    • C: 5 poin
    • D: 3 poin
    • E: 1 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis dan Kolaboratif: tokoh adat dihormati dan dilibatkan sehingga program lebih mudah diterima. Skor 1 paling buruk karena merendahkan adat dan menolak kearifan lokal.

  10. Soal 10 (tingkat sedang)

    Media sosial ramai membicarakan pernyataan seorang tokoh yang menyinggung suatu suku. Rekan Anda meneruskan pesan itu ke grup kantor dengan komentar emosional.

    1. A. Tidak ikut menyebarkan pesan itu dan mengabaikannya, karena Anda menganggap persoalan tersebut hanya urusan para tokoh dan pihak berwenang.
    2. B. Mengingatkan rekan dengan sopan agar tidak menyebarkan pesan yang berpotensi memecah belah, lalu mengajak memeriksa kebenaran sumbernya.
    3. C. Ikut meneruskan pesan itu ke grup lain agar lebih banyak orang tahu.
    4. D. Menambahkan komentar yang menyerang balik seluruh suku tokoh tersebut.
    5. E. Membalas pesan itu di grup dengan komentar tegas yang membela suku yang disinggung.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 4 poin
    • B: 5 poin
    • C: 2 poin
    • D: 1 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Akuntabel dalam bermedia sosial: Anda meredam penyebaran isu SARA dan mendorong verifikasi. Skor 1 paling buruk karena menyebarkan kebencian terhadap suatu kelompok, yang melanggar etika ASN dan dapat dipidana.

  11. Soal 11 (tingkat sedang)

    Anda ASN baru di daerah yang bahasa sehari-harinya bukan bahasa Indonesia. Dalam pelayanan, banyak warga lebih nyaman memakai bahasa daerah.

    1. A. Menghindari tugas pelayanan langsung sampai Anda menguasai bahasa daerah.
    2. B. Melayani hanya dengan bahasa Indonesia dan meminta warga menyesuaikan diri, walaupun sebagian warga tampak sulit memahami penjelasan Anda dengan baik.
    3. C. Mempelajari ungkapan dasar bahasa daerah itu, tetap memakai bahasa Indonesia baku untuk dokumen resmi, dan meminta bantuan rekan setempat bila perlu.
    4. D. Meminta dipindahkan ke daerah yang bahasanya lebih Anda pahami.
    5. E. Meminta rekan setempat menerjemahkan setiap percakapan dengan warga.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 2 poin
    • B: 3 poin
    • C: 5 poin
    • D: 1 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Adaptif dan Berorientasi Pelayanan: Anda belajar menyesuaikan diri dengan budaya setempat tanpa meninggalkan ketentuan administrasi. Skor 1 paling buruk karena menyerah menghadapi tantangan penempatan alih-alih beradaptasi.

  12. Soal 12 (tingkat sedang)

    Dua kelompok pemuda di desa tempat Anda bertugas bertengkar karena perbedaan kelompok sebelum sebuah perayaan, dan situasi dikhawatirkan meluas.

    1. A. Melaporkan situasi kepada atasan dan aparat berwenang, lalu menunggu petunjuk selanjutnya sebelum mengambil langkah apa pun di lapangan.
    2. B. Berpihak pada kelompok yang sesuai dengan suku Anda.
    3. C. Menjauhi masalah itu karena bukan tugas utama Anda.
    4. D. Menenangkan salah satu kelompok yang lebih Anda kenal.
    5. E. Mengajak tokoh masyarakat, aparat desa, dan perwakilan kedua kelompok berdialog, serta melaporkan situasi kepada atasan dan aparat berwenang.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 4 poin
    • B: 1 poin
    • C: 2 poin
    • D: 3 poin
    • E: 5 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Kolaboratif: konflik dicegah lewat dialog dan koordinasi dengan pihak berwenang. Skor 1 paling buruk karena berpihak atas dasar suku sehingga memperparah konflik.

  13. Soal 13 (tingkat sedang)

    Anda panitia perayaan HUT RI di kantor. Sebagian pegawai mengusulkan pertunjukan budaya satu daerah saja karena mayoritas pegawai berasal dari daerah itu.

    1. A. Mengikuti usulan mayoritas karena paling mudah dilaksanakan, meskipun pegawai dari daerah lain tidak akan terwakili sama sekali dalam acara tersebut.
    2. B. Mengusulkan penampilan beragam budaya sesuai asal pegawai agar semua terwakili, dan melibatkan perwakilan setiap daerah dalam persiapan.
    3. C. Menyisihkan pegawai dari daerah lain dari kepanitiaan.
    4. D. Menolak semua pertunjukan budaya daerah agar tidak ada yang tersinggung.
    5. E. Mengusulkan satu pertunjukan bertema nasional yang dapat diterima semua pegawai.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 3 poin
    • B: 5 poin
    • C: 1 poin
    • D: 2 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis dan Kolaboratif: keberagaman bangsa dirayakan dan semua pegawai dilibatkan. Skor 1 paling buruk karena mendiskriminasi pegawai atas dasar asal daerah.

  14. Soal 14 (tingkat sedang)

    Seorang rekan perempuan di kantor Anda sering tidak dilibatkan dalam tugas lapangan karena dianggap kurang sanggup, padahal kinerjanya baik.

    1. A. Mengusulkan kepada atasan agar penugasan didasarkan pada kompetensi, dan mendukung rekan tersebut mendapat kesempatan yang sama.
    2. B. Menganggap hal itu kebijakan atasan yang tidak perlu dicampuri.
    3. C. Ikut menganggap rekan perempuan sebaiknya bertugas di kantor saja.
    4. D. Menyarankan rekan itu mengajukan diri langsung untuk tugas lapangan, tanpa membicarakan hal itu dengan atasan atau bagian kepegawaian.
    5. E. Menyebarkan pandangan bahwa perempuan tidak layak bertugas di lapangan.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 5 poin
    • B: 3 poin
    • C: 2 poin
    • D: 4 poin
    • E: 1 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Kompeten: penugasan didasarkan pada kemampuan, sesuai prinsip kesetaraan dalam manajemen ASN. Skor 1 paling buruk karena menyebarkan prasangka yang mendiskriminasi atas dasar jenis kelamin.

  15. Soal 15 (tingkat sedang)

    Adat setempat melarang warga memasuki hutan tertentu, padahal program kantor Anda membutuhkan survei di dekat lokasi itu.

    1. A. Melanjutkan survei sesuai rencana karena program pemerintah dianggap lebih penting.
    2. B. Memasuki hutan itu diam-diam agar tidak ada yang tahu.
    3. C. Meminta izin pemuka adat dan melakukan survei bersama pendampingnya, sambil melaporkan hasil izin tersebut kepada atasan secara tertulis.
    4. D. Berdiskusi dengan pemuka adat, memetakan ulang lokasi survei agar menghindari area terlarang, dan melibatkan warga sebagai pemandu.
    5. E. Menunda survei tanpa mencari solusi sampai ada petunjuk dari atasan.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 2 poin
    • B: 1 poin
    • C: 4 poin
    • D: 5 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis, Adaptif, dan Kolaboratif: program tetap berjalan dengan menghormati hukum adat dan melibatkan warga. Skor 1 paling buruk karena melanggar adat secara sembunyi-sembunyi dan merusak kepercayaan masyarakat.

  16. Soal 16 (tingkat sedang)

    Seorang rekan sering melontarkan candaan tentang agama tertentu di kantor. Beberapa pegawai tampak tidak nyaman, tetapi belum ada yang menegurnya.

    1. A. Menyarankan rekan lain yang lebih dekat dengannya untuk menegur.
    2. B. Mengalihkan pembicaraan setiap kali candaan itu muncul, tanpa menjelaskan alasan pengalihan itu kepada rekan yang bersangkutan maupun pegawai lain.
    3. C. Diam karena tidak ingin merusak hubungan baik dengan rekan itu.
    4. D. Menegur dengan sopan secara pribadi, menjelaskan bahwa candaan itu dapat menyinggung, dan mengajak menjaga suasana kantor yang saling menghormati.
    5. E. Menertawakan candaan itu agar rekan tersebut senang.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 3 poin
    • B: 4 poin
    • C: 2 poin
    • D: 5 poin
    • E: 1 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis: teguran disampaikan secara pribadi dan santun demi menjaga toleransi di tempat kerja. Skor 1 paling buruk karena mendukung candaan yang merendahkan keyakinan orang lain.

  17. Soal 17 (tingkat sedang)

    Anda bertugas di daerah yang rawan konflik antarkelompok. Beredar kabar bohong yang memicu kecurigaan antarkelompok, padahal Anda harus menyampaikan informasi program pemerintah.

    1. A. Mengklarifikasi kabar bohong dengan data resmi melalui tokoh dari berbagai kelompok, dan menyampaikan informasi program secara terbuka.
    2. B. Mengklarifikasi kabar bohong lewat kanal resmi kantor, tanpa melibatkan tokoh masyarakat dari kelompok-kelompok yang sedang berselisih.
    3. C. Meneruskan kabar itu kepada warga karena yakin benar tanpa memeriksanya.
    4. D. Menunda penyampaian program sampai situasi mereda dengan sendirinya.
    5. E. Menyampaikan informasi program saja dan tidak menanggapi kabar bohong.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 5 poin
    • B: 4 poin
    • C: 1 poin
    • D: 2 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis dan Akuntabel: hoaks diluruskan dengan sumber resmi lewat tokoh yang dipercaya semua kelompok. Skor 1 paling buruk karena ikut menyebarkan informasi yang belum diverifikasi sehingga dapat memicu konflik.

  18. Soal 18 (tingkat sedang)

    Anda pindah ke kota lain dan harus menyesuaikan diri dengan budaya kerja setempat yang lebih formal dan hierarkis dibanding tempat sebelumnya.

    1. A. Menyesuaikan gaya kerja dengan mengikuti kebiasaan rekan, tanpa bertanya lebih dulu kepada rekan senior mengenai kebiasaan yang berlaku.
    2. B. Mengkritik budaya kerja setempat di depan rekan sebagai ketinggalan zaman.
    3. C. Tetap memakai gaya kerja lama karena sudah terbukti baik.
    4. D. Mengabaikan tata krama setempat karena merasa tidak perlu.
    5. E. Mengamati budaya kerja setempat, bertanya kepada rekan senior, dan menyesuaikan diri tanpa melanggar nilai dan aturan ASN.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 4 poin
    • B: 1 poin
    • C: 3 poin
    • D: 2 poin
    • E: 5 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Adaptif dan Harmonis: Anda belajar dari lingkungan baru secara aktif tanpa menanggalkan prinsip ASN. Skor 1 paling buruk karena mengkritik budaya setempat di depan rekan sebagai ketinggalan zaman, yang merendahkan dan merusak hubungan kerja. Mengabaikan tata krama juga buruk, tetapi tidak sekasar merendahkan budaya orang lain secara terbuka.

  19. Soal 19 (tingkat sedang)

    Warga lanjut usia di lingkungan Anda enggan memakai layanan digital pemerintah karena tidak terbiasa, sementara kelurahan mendorong semua layanan beralih ke daring.

    1. A. Mendorong warga lansia memakai layanan digital sendiri tanpa pendampingan.
    2. B. Mengadakan pendampingan sabar bagi warga lansia, tetap menyediakan layanan langsung, dan mengenalkan layanan daring secara bertahap.
    3. C. Menyatakan warga lansia tidak perlu dilayani karena tidak mengikuti perkembangan.
    4. D. Menjelaskan manfaat layanan daring dan membuat panduan dengan huruf besar yang mudah dibaca.
    5. E. Membantu mengurus layanan daring warga lansia bila diminta, tanpa memberikan penjelasan cara menggunakan layanan tersebut kepada mereka.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 2 poin
    • B: 5 poin
    • C: 1 poin
    • D: 4 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Adaptif dan Harmonis: transisi digital dijalankan dengan memperhatikan kelompok yang belum siap. Skor 1 paling buruk karena mengabaikan hak warga lansia atas layanan publik.

  20. Soal 20 (tingkat sedang)

    Dalam diklat bersama peserta dari berbagai daerah, kelompok Anda mengalami salah paham karena perbedaan cara berkomunikasi antaranggota.

    1. A. Menuduh peserta dari daerah tertentu sengaja berbicara kasar.
    2. B. Meminta pindah kelompok dengan peserta yang berasal dari daerah sama dengan Anda.
    3. C. Mengajak anggota kelompok mengungkapkan maksud masing-masing, menyepakati cara berkomunikasi bersama, dan kembali fokus pada tujuan kelompok.
    4. D. Membiarkan salah paham itu karena akan hilang sendiri seiring waktu.
    5. E. Menjelaskan maksud Anda kepada kelompok agar salah paham mereda, tanpa meminta anggota lain menjelaskan maksud mereka kepada kelompok.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 2 poin
    • C: 5 poin
    • D: 3 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Kolaboratif: perbedaan gaya komunikasi dijembatani dengan dialog dan kesepakatan. Skor 1 paling buruk karena menuduh berdasarkan stereotip daerah.

  21. Soal 21 (tingkat sulit)

    Pemerintah daerah akan membangun fasilitas umum di lahan yang diklaim sebagai tanah adat oleh sebuah komunitas. Anda anggota tim persiapan, dan sebagian anggota tim ingin segera membangun karena lahan tercatat sebagai tanah negara.

    1. A. Mendukung pembangunan segera karena fasilitas umum dianggap lebih penting daripada klaim komunitas.
    2. B. Mengusulkan musyawarah dengan komunitas adat, mengkaji status hukum lahan bersama instansi berwenang, dan mencari solusi yang menghormati hak adat sesuai aturan.
    3. C. Mengusulkan penundaan pembangunan sampai status lahan jelas secara hukum, dan meminta tim melaporkan perkembangan lahan setiap bulan kepada pimpinan.
    4. D. Mendukung pembubaran paksa warga yang menolak tanpa dialog.
    5. E. Menyerahkan penyelesaian kepada pengadilan dan tidak ikut membahasnya di tim.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 2 poin
    • B: 5 poin
    • C: 4 poin
    • D: 1 poin
    • E: 3 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis, Kolaboratif, dan Akuntabel: sengketa diselesaikan lewat musyawarah dan kajian hukum, selaras dengan pengakuan hak masyarakat hukum adat dalam Pasal 18B ayat (2) UUD NRI 1945. Skor 1 paling buruk karena memakai kekerasan tanpa dialog.

  22. Soal 22 (tingkat sulit)

    Kantor Anda menetapkan aturan seragam dan penampilan baru yang bagi sebagian pegawai bertentangan dengan keyakinan atau adat mereka. Para pegawai mengeluh kepada Anda sebagai perwakilan pegawai.

    1. A. Menyebarkan keluhan itu ke media sosial untuk menekan pimpinan.
    2. B. Menyampaikan keluhan pegawai kepada pimpinan dan meminta kajian ulang, serta menjelaskan kepada pegawai bahwa kajian itu memerlukan waktu yang cukup lama.
    3. C. Menganjurkan pegawai mengabaikan kebijakan itu secara diam-diam.
    4. D. Menyarankan pegawai menaati kebijakan karena sudah ditetapkan pimpinan.
    5. E. Mengumpulkan masukan pegawai, mempelajari aturan yang berlaku, dan mengusulkan penyesuaian kepada pimpinan yang tetap sejalan dengan peraturan dan menghormati keyakinan pegawai.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 4 poin
    • C: 2 poin
    • D: 3 poin
    • E: 5 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis dan Loyal: aspirasi disalurkan secara tertib dan berbasis aturan, serta menghormati keyakinan pegawai. Skor 1 paling buruk karena membuka perselisihan internal ke media sosial, yang melanggar etika ASN.

  23. Soal 23 (tingkat sulit)

    Seorang warga dari kelompok minoritas melapor bahwa sekelompok warga mengancam membubarkan kegiatan ibadah keluarganya yang dilakukan tertib di rumahnya.

    1. A. Mendukung kelompok yang mengancam karena jumlah mereka lebih banyak.
    2. B. Menyarankan warga itu menghentikan kegiatan sementara agar tidak memicu keributan.
    3. C. Mencatat laporan, meneruskannya kepada atasan dan aparat berwenang untuk perlindungan, serta memfasilitasi dialog dengan tokoh masyarakat untuk menjaga kerukunan.
    4. D. Menganggap masalah itu urusan sesama warga yang tidak perlu dicampuri pemerintah.
    5. E. Meneruskan laporan itu kepada aparat berwenang agar ditangani, serta meminta kabar perkembangan penanganannya secara berkala dari aparat tersebut.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 3 poin
    • C: 5 poin
    • D: 2 poin
    • E: 4 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis, Akuntabel, dan Berorientasi Pelayanan: negara wajib melindungi kebebasan beribadah warga (Pasal 29 ayat (2) UUD NRI 1945) sambil menjaga kerukunan. Skor 1 paling buruk karena berpihak pada tekanan mayoritas dan mengabaikan hak warga.

  24. Soal 24 (tingkat sulit)

    Anda atasan dengan pegawai yang beragam. Saat memilih tim proyek strategis, seorang anggota senior menyarankan memilih pegawai yang sama suku atau agamanya karena lebih mudah bekerja sama.

    1. A. Menolak pemilihan berdasarkan latar belakang, menjelaskan bahwa pemilihan berdasarkan kompetensi dan kebutuhan proyek, serta membentuk tim yang beragam secara transparan.
    2. B. Menerima sebagian usulan itu untuk menjaga hubungan baik dengan anggota senior.
    3. C. Memilih anggota berdasarkan kompetensi dan mengabaikan usulan tersebut tanpa penjelasan, lalu menyampaikan hasil seleksi kepada seluruh pegawai.
    4. D. Memilih sesuai usulan karena itu cara tercepat membentuk tim.
    5. E. Menunda pembentukan tim agar tidak ada pihak yang tersinggung.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 5 poin
    • B: 3 poin
    • C: 4 poin
    • D: 1 poin
    • E: 2 poin

    Pembahasan: Skor 5 menunjukkan Harmonis, Kompeten, dan Akuntabel: sistem merit mengharuskan keputusan didasarkan kualifikasi tanpa diskriminasi SARA, dan alasannya dijelaskan terbuka. Skor 1 paling buruk karena membuat keputusan diskriminatif demi kepraktisan.

  25. Soal 25 (tingkat sulit)

    Di daerah wisata wilayah Anda, warga menilai sebagian wisatawan melanggar norma setempat dan meminta kantor Anda bertindak.

    1. A. Mengusir wisatawan secara sepihak tanpa dasar aturan.
    2. B. Memasang papan peringatan tentang norma setempat di lokasi wisata, tanpa membicarakannya terlebih dahulu dengan warga maupun pengelola wisata.
    3. C. Meminta warga menyelesaikan sendiri masalah dengan wisatawan.
    4. D. Menemui warga dan pengelola wisata, merumuskan aturan perilaku bersama yang sesuai norma setempat, lalu menyosialisasikannya lewat papan informasi dan petugas.
    5. E. Menyalahkan warga karena terlalu sensitif terhadap pengunjung.
    Lihat jawaban dan pembahasan

    Skor tiap pilihan:

    • A: 1 poin
    • B: 4 poin
    • C: 3 poin
    • D: 5 poin
    • E: 2 poin

    Pembahasan: Skor 5 mencerminkan Harmonis, Kolaboratif, dan Berorientasi Pelayanan: kepentingan warga dan wisatawan dipertemukan lewat aturan bersama dan sosialisasi. Skor 1 paling buruk karena bertindak sewenang-wenang tanpa dasar hukum.